家里突然没电了也没跳闸的原因如下：1、检查屋外的应急灯是否有亮，亮了则说明未停电，否则就是集体停电。

2、将总开关关闭，检查房子内的电路，看是否有烧断。

3、检查是否线路问题，由于进线或出现端接触不良，也会没电，需重新连接。

4、若是老式住宅，还有可能是电线线头接触不良引起断电。解决方法：1、要通过电力部门的检验，判定故障原因。

2、故障相同意味着不属于个人使用不当。

3、检测小区电压，如果经常处于不正常状态，应由供电部门承担责任。

4、不属于电力部门责任的质量事故，应该由电表供应商维修或更换。或依法维权。