答：中通投诉赔偿方法一、当快件发生丢失、损坏或少件，未保价快件，信件类，按本次服务费用，（不按其他附加费）的两倍赔偿，包裹件按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用，不含其他附加费用的5倍赔偿。

对其他损失或间接的损失，中通快递不承担赔偿责任。二，对保价的快件，按保价金额的2%g计收保价费，快件发生丢失是按照保价的金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整；三、快递发生丢件损坏或少件，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；四、自然灾害、空难、战争交通事故、政府行为等等不可抗拒造成延误家损坏，中通公司不负其责。