无法匹配到人原因是因为win10系统本身与和平精英的兼容性产生冲突导致的。

可点击电脑任务栏左下角的搜索图标，搜索windows功能并点击启动或打开windows功能，接着展开旧版组件，勾选directplay功能，点击确定即可解决。

1、点击任务栏左下角的搜索图标。

2、搜索“windows功能”并点击“启动或打开windows功能”。

3、展开“旧版组件”。

4、勾选“directplay”功能并点击“确定”即可解决。