行动研究的过程包括以下四个环节：

1. 观察和诊断：行动研究的第一步是收集和分析关于研究问题的信息。

这可能包括观察、访谈、问卷调查等方式，以识别问题。

2. 计划和执行：在制定行动计划时，研究人员需要考虑各种可能的解决方案并选择最佳方案。行动的执行包括实施计划并监控其进展，以确保达成预期结果。

3. 评估和反思：完成行动计划后，必须对结果进行评估和反思，以了解哪些方面成功，哪些方面需要改进，并制定进一步行动计划。

4. 回顾和扩展：最后，研究人员需要回顾整个过程，将学习和经验应用到未来的项目中，并将成功的实践应用到更广泛的应用中，从而扩大社区的影响力和改进过程的质量。