业务外包是外包的一种形式。

外包是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他（专门）公司完成。业务外包（0utsourcing），是指企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作单位来完成。作为一种管理策略，业务外包是某一公司（称为发包方），通过与外部其他企业（称承包方）签订契约，将一些传统上由公司内部人员负责的业务或机能外包给专业、高效的服务提供商的经营形式。业务外包被认为是一种企业引进和利用外部技术与人才，帮助企业管理最终用户环境的有效手段。