如果儿童机设了安全密码却忘记了，家长可以尝试以下解决方法。

首先，他们可以尝试使用常用的密码，例如1234或者1111。如果这些方法不奏效，家长可以联系儿童机的制造商或者销售商，寻求他们的帮助和指导。另外，他们也可以尝试在儿童机上进行密码复位，通常在设备的设置或者控制面板中可以找到相关选项。如果所有尝试都失败了，最好的办法是将儿童机送回制造商，让专业人员进行修复或者重置密码。在此过程中，家长应与孩子保持沟通，教育他们保护个人信息和设备安全的重要性。