这个问题是这样的，就是顾客嘴巴里边说喜欢，但是他真心未必喜欢，因为他不想伤害你，眼睛是心灵的窗户，所以我们在选片的时候呢，一定要看对方的眼睛，我们才知道顾客说的是真话还是假话。

四、 选片师的口才和技巧，非常重要。我们在给家长选照片的时候呢，千万不要喋喋不休的说话，我们要学会赞美顾客，让顾客在愉悦的开心的时候产生冲动购买。我们要想让顾客花钱，就必须让她产生冲动，一定是从头笑到尾，老板千万不要派一个不会笑的人去选片，如果一个人不会笑、不爱笑，那么给别人的感觉就是冷漠，那么冷漠的话，家长就不喜欢，容易遭到家长的投诉，说咱们服务态度不好，选片金额也上不去。在选片的过程当中，我们对待孩子的家长，一定要像对待自己的亲姐妹和多年不见的同学一样热情。大家一定要记住，后期选片越不加钱的顾客，你越得对她的服务态度更好，这样的话，才不会给自己的影楼带来麻烦；