这种情况可能是由于以下原因导致的：

1. 自修大学生的学籍信息可能未被纳入教育部门的数据库中。

在这种情况下，您需要联系所在的自修大学相关部门，询问他们是否已经在数据库中注册。如果已经注册，请检查数据库中是否有您的信息。如果没有，您可以尝试联系当地教育部门咨询相关情况。

2.您可能在办理学籍时出现了问题。如果您已经完成了学业并获得了毕业证书，但发现无法查询您的学籍信息通常情况下，毕业证书上的学历类型为“自学”，而非“普通高等教育”。在这种情况下，您需要确认该证书是否被教育部认可，并决定如何处理。如果您不确定该证书的学历类型或需要进一步查询相关信息，建议您联系当地教育部门或原就读学校进行咨询。同时，您还可以尝试查阅相关资料了解自学毕业生的相关政策。