空姐需要掌握至少一种外语，有些航空公司会要求掌握多种语言。

因为整个航班过程中会涉及到很多国籍不同的乘客，掌握外语可以更好地与乘客沟通，提高服务质量，同时也是保障飞行安全的必要条件。另外，掌握多种语言还可以为空姐的职业发展提供更多机会，例如可以被安排到更多国际航线上服务。