两种能力是必备的：1》业务能力---既然是运营，业务能力自然是重中之重运营人员一般大多亲临市场一线，如果业务能力不够专业，估计很难服众，下面的人会变得很难管理，所以运营人员的业务能力一定要过硬。

一个优秀的运营人员会是在市场人员出现难题时，及时解决问题。

2》领导能力--也可以说管理能力所谓领导能力不是把下属管死，控制得没一点自由，也不是说下属出问题了，你就不停的骂人，真正的领导者只会花时间解决问题，而不是责备别人！好的领导者会给下属订立清晰的目标，把控过程，出现问题时能及时修正，结果出来之后做好反馈工作。其他的能力要看公司的性质和具体操作需求而定；如沟通能力，培训能力等作为一个运营人员不仅要有毅力，还有能接受外界的压力，不仅需要接受新事物，而且还要结合自己现有的作为己用，有能接受别人的反驳，很多东西出来一定有不被人认可的情，所有要接纳别人观点的同事坚持自己的观念，这样，才是一个合格的运营者