注意感同身受！对方受伤心理上会愤怒和担心，这时候不要一开始就在那里辨别谁对谁错，这样的开场结果基本上没有达到预期。

因为对方会觉得你没有人情味，会觉得你是专门来找方式逃避责任的。若果有保险，联系一切通过保险公司来解决，责任划分有警察！