不能，12345是市长热线。

1、先从母校找起，直接到母校档案馆查。

2、或是网上查找母校档案馆的联系方式，电话或是email联系相关负责人查询。

3、通过大学档案馆查询，没有留在母校，也可以查到当初毕业时的档案去向。

4、各大中专院校毕业生的档案基本有六大流向。

5、继续在本校读研读博深造的，档案留校。

6、已签约单位有档案接受权的，档案转到工作单位。

7、已签约单位没有档案接收权的，档案转到工作单位所在地的市县级人才市场。8、未签约、未就业、自由职业、自谋职业毕业生，档案直接转回原籍所在地的市县级人事部门。