只可以投诉市属高校，不能投诉省属、部属高校。

使用12345政务便民服务热线投诉大学，首先要看这所大学归不归当地政府教育部门管辖。如果大学是部属省属，那么拨打12345政务便民服务热线，没有意义。

如果是投诉高中以下学校，因为学校由教育局管辖，拨打12345政务便民服务热线，是有反馈的。

投诉学校，老师的问题，管理的问题，学生食堂问题，治安管理问题，都可以反映。