你可以到消费者保障协议，但是开鉴定要足够的证据，消费者保障才会给您开证明。

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。