当涉及到赔偿老手时，首先需要了解他们所遭受的损失或不便。

这包括物质损失（如损坏的物品）和非物质损失（如时间、精力或情感困扰）。在确定损失后，您应提供相应的补偿。这可能包括：

1. 修复或替换受损物品。

2. 支付因延误或服务不佳而导致的额外费用。

3. 道歉并承认错误，以表明您真诚地希望解决问题。

4. 提供优惠或其他形式的补偿，以表达您的诚意。最后，确保跟进以确保问题得到妥善解决，并在可能的情况下防止类似事件再次发生。