地铁失足通常指的是乘客在地铁站或车厢内发生意外摔倒的情况。

根据中国法律规定，如果是因为地铁运营方的过错（如地面湿滑、障碍物未清理等）导致乘客受伤，运营方需要承担相应的赔偿责任。具体赔偿内容包括医疗费、误工费、护理费等实际损失。如果造成残疾，还需支付残疾赔偿金；若造成死亡，则需支付死亡赔偿金。赔偿金额的计算方式会根据实际情况和当地法规有所不同。建议受害者保留好相关证据，如医疗单据、工资证明等，以便向地铁运营方索赔。同时，也可以寻求法律援助，了解具体的赔偿标准和程序。