如果一个12岁的孩子在超市偷了东西，首先需要责任人（通常是父母或监护人）和孩子一起赔偿超市。

赔偿可以包括支付被偷物品的价值、道歉信或口头道歉，并承诺不再犯同样的错误。此外，还可以考虑让孩子参与义工或者社区服务来弥补错误行为所带来的不良影响。最重要的是教育孩子明白偷盗是错误的，并且要为自己的行为负责任。同时也需要关注孩子的行为背后的原因，倾听孩子的感受，并与孩子一起寻找解决问题的方法。