当相框损坏时，赔偿方式取决于购买时的条款以及损坏的原因。

如果是因为产品质量问题导致的损坏，您可以联系卖家或生产商进行更换或退款。如果是由于您个人原因导致相框损坏，那么您可能需要支付一定的修理费用或者购买新的相框。在协商赔偿过程中，请保持礼貌并详细说明损坏的情况，以便对方了解并提供合适的解决方案。