当发生坏账时，首先应采取的措施是尝试回收欠款。

可以通过发送催款函、电话沟通或寻求法律途径等方式来追回款项。如果无法收回欠款，公司需要根据内部财务政策和会计准则进行处理。对于赔偿问题，通常有以下几种处理方式：

1. 建立坏账准备金：企业应在每个会计年度末，根据应收账款的金额和预期损失率计提坏账准备金。这样可以在一定程度上减轻坏账对利润的影响。

2. 调整利润分配：若坏账损失较大，企业可以考虑调整利润分配方案，如减少股息支付或留存收益等，以弥补坏账损失。

3. 内部责任追究：如果坏账是由于员工疏忽或不当行为导致的，企业可以对相关责任人进行追责，要求其承担部分或全部损失。

4. 加强风险管理：企业应加强对客户的信用评估和管理，提高风险意识，避免类似情况再次发生。