4S店的销售顾问一定要学会和客户沟通，关键要做到有效沟通，这点非常重要和关键。

当然，在沟通之前，先要根据自己的经验将客户类型做个分类，不同类型的客户要采取不同的沟通方式，主导型客户不要去激怒他，要多听对方意见。分析型客户要会引用例子去说服客户，社交型客户要会多聊一些双方感兴趣的话题来拉近距离。