1. 登陆PayPal账户。

找到需要退款商家的付款信息，然后点击详细信息。

2. 在详细信息的最下部，有一个“调解中心”，点击这个“调解中心”进去。

3. 是选择退款的理由，包括没收到物品，或者物品与描述存在差异之类的，然后，需要您描述下问题，您就将您的退款理由写清楚，提交就可以了。注意事项：

1. PayPal争议必须在交易后的45天内发起，超过了这个时间就无效了；

2. 尽量写清楚您退款的理由，并且部分交易PayPal可能会要求您提供证据材料，所以，保留对您有利的证据这个很重要，如果交易的对方非国内，请用英文填写退款的理由