当发生保险事故时，首先需要向保险公司报案。

保险公司会派遣调查员对事故现场进行勘查，了解事故原因和损失情况。在确认属于保险责任范围内后，保险公司会根据保单约定的赔偿限额、免赔额及赔付比例等条款来计算赔偿金额。被保险人需提供相关的索赔资料，如维修发票、财产损失清单等。保险公司审核无误后，会将赔偿金直接支付给被保险人或指定的第三方。整个理赔过程应遵循诚实信用原则，确保理赔的公正、公平。