经江苏省政府、江苏省商务厅批准，江苏省“12346”作为省级为民服务专用号码，已正式开通。

12346省级为民服务公益热线，主要面向全省居民开展家政、养老、洗染、家庭配送、维修、开锁、婚庆、婚介、法律、保洁、装饰装修宠物服务等多样化、综合性的便民服务。