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日常生活
京东自营退货要收8元吗
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  • 图灵教育
    已解决
    2024-01-20 13:33
    京东自营退货要收8元吗急求答案,帮忙回答下问题补充:
    京东自营退货要收8元吗急求答案,帮忙回答下
    解决时间 2025-12-19 21:16
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  • 最佳答案
  • 2024-01-20 13:33
  • 不要。

    自营退换取件,不需要出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外上门取货时候要给买家一张退货单据。退货/换货京东运费的算法:1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:1)在取件范围内,可免取件费。

    2)客户也可以采取自行发货寄回,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京东京豆、券或者余额方式返回,如非平台造成的运费,钻石用户将以京豆、券的形式报销。

    2、单免:即上门取件付费,寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

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  • 1楼
    2024-01-20 13:33

    购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件。

    如果是7天无理由或者客户自己原因造成退货,运费一般是8元,大的东西,家具家电就30或50不等。钻石用户就算无理由退货也是全免运费

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