一、自营退货流程是怎样的?1、首先在浏览器上打开京东商城并登录。

2、接着在搜索栏上面的位置，选择我的订单。

3、其次在我的订单页面中，点击全部订单。

4、再接着找到想要退货的商品，并点击退换货。

5、然后点击申请。

6、随后在服务类型中，选择退货。然后选择数量，和退货原因，也可上传图片。并点击下方的提交。

7、提交后，动作人员会在2-3日给您回复，您可以在返修或京东自营退货记录中查看结果。