寻求法律救助如果您通过正规售票渠道购买了演唱会门票，但门票无法按时使用并且无法获得退款，可以考虑寻求法律救助。

消费者可以通过当地消费者权益保护组织或律师寻求帮助，寻求赔偿或其他法律救济方式。在此过程中，需要准备好相关的证据和文件，如门票、收据和交易记录等。