快递遗失，本次服务费全数免收（不包括保险和其他额外费用）。

已投保（保）的快件遗失或完全损毁，按已投保（保）的金额予以补偿，部分损毁或内件缺失的，按已投保（保）的金额与整个快件的金额之比予以补偿。