本人做过用友实施，现在做金蝶 一般来说，在做实施方案之前，必须了解客户需求并明确，签订需求确认书（需要销售配合）。

根据需求确认书，做实施方案。 方案分以下几部分： 1、根据前期了解的客户内部管理流程，梳理出符合客户企业管理的流程，同时要符合ERP管理流程。这需要花费不少时间与客户沟通讨论 2、实施计划书，明确各功能模块上线时间，提交给客户确认，如客户对时间有问题，修改 实施计划书至少要包括：档案整理（包括存货档案文档、BOM文档、员工文档、系统操作员文档、部门文档、档案导入系统时间、需要哪些部门配合等等）、系统启用时间、培训计划、学习资料等 3、根据实施计划书安排工作，此时必须有客户内 部管理层参与安排人员分工。 4、系统培训、部门培训、单人辅导 5、实施确认，包括部门确认、人员培训确认 6、项目整体确认交付 最后就催尾款吧。。。。