安能快递若发生丢件情况，首先应联系快递公司进行确认。

根据《中华人民共和国邮政法》规定，对于未保价的邮件丢失、损毁或内件短少，邮政企业应按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；若已保价，则按照保价金额全额赔偿。具体操作时，请提供寄件时的相关凭证（如运单号、收件人信息等），并说明物品价值及是否保价。快递公司会根据具体情况评估赔偿方案。如果双方对赔偿金额有异议，可进一步协商或通过法律途径解决。