当您的房产证在银行进行抵押时，通常银行会保留原件。

如果您需要房产证的复印件，可以采取以下步骤：

1. 联系您的贷款银行或金融机构，说明您需要房产证复印件的原因。

2. 请求银行提供房产证复印件。大多数银行在客户要求时都会乐意提供这类文件。

3. 按照银行的要求填写相关表格或授权书，以便银行将房产证复印件安全地发送给您。

4. 等待银行处理您的请求。银行可能需要一些时间来查找和复印相关文件。

5. 收到银行邮寄的房产证复印件后，请确保其内容准确无误。如有任何疑问，请及时联系银行。请注意，不同银行的具体流程可能略有不同，因此请务必遵循您所在银行的指示。