这句话要看前后文的语境的。

如果表示自己的身体或内心因承受痛苦而很难受可以用：つらいよくるしいよ这两种的区别在于：くるしい更着重于表达身体上的疼痛如果是用来安慰他人，表达对他人不幸的感受的时候，可以用：それは本当に気の毒です。我真是对此感到惋惜/抱歉/难过。就是英语的I'm really sorry for it.的意思。