当拼多多商家未能在约定时间内发货，买家可以发起投诉。

根据拼多多的规定，如果卖家延迟发货，买家可以获得一定金额的现金券作为补偿。具体金额会根据订单的实际情况而定，一般在商品价格的5%左右。此外，拼多多平台会对违规的卖家进行相应的处罚，包括但不限于限制店铺功能、降低排名等。买家在收到赔偿后，可以选择撤销投诉。