爱心驿站作为工会为户外职工提供的歇脚处、补给站、休息室，应当配置“七个一”的设施，即一套桌椅、一台微波炉、一台饮水机、一套冷暖设备、一台冰箱、一个应急药箱（配备常用药）、一个阅览角，水杯若干。

此外，爱心驿站重点服务环卫工人、出租车司机、交警协警、城管人员、快递外卖员、建筑工人、市政维修工等各类户外劳动者，切实解决他们面临的如厕难、饮水难、吃饭难、休息难等现实问题，不断提升工会服务工作的普惠化、精准化水平，切实增强工会组织的凝聚力和吸引力。