查找原因。
是寄件时没有包装好漏的还是在运输派送中,因快递公司的原因导致漏的。前者快递公司一般不会赔偿,后者的话快递公司都能赔付。不过在寄件时要拍照留底,证明是快递的过错。
这个只有跟客户沟通,只要没有碎和摔坏,如果是商家包装的原因,顺丰无责