当一方违反合同时，另一方可以要求赔偿损失。

首先，需要确定违约方是否故意或过失导致违约。如果是故意的，可能需要支付额外的赔偿金。其次，计算实际损失，包括直接损失和间接损失。直接损失如已支付的款项、额外费用等；间接损失如预期利润损失等。然后，根据合同条款或相关法律，要求违约方赔偿损失。如果协商不成，可以通过仲裁或诉讼解决。