当发生事故时，首先需要向保险公司报案。

根据保险公司的指导，提供必要的证据和文件，如事故现场照片、交警事故认定书等。然后，保险公司会对事故进行评估，确认是否在保险责任范围内。如果确认属于保险责任，保险公司会进行定损，即确定事故造成的损失金额。接着，被保险人需将相关维修费用发票提交给保险公司。保险公司审核无误后，会根据保单约定的赔付范围和限额，将赔偿金支付到被保险人指定的账户。整个流程中，保持与保险公司的沟通，确保所有手续齐全并及时完成。