美团优选是一个社区团购平台，每天每个区域的网格仓都会按清单给各个自提点运送商品，有时候商品多了或者工作人员出错，会出现缺货、错误的情况，团长们如果发现了问题，应该及时在美团优选团长端小程序提出缺货的申请，等待客户端核实后就可以给客户退款了。