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日常生活
买到假货怎么赔偿标准
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  • 百科旅行号
    已解决
    2024-01-18 02:30
    买到假货怎么赔偿标准急求答案,帮忙回答下问题补充:
    买到假货怎么赔偿标准急求答案,帮忙回答下
    解决时间 2025-12-23 02:31
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  • 最佳答案
  • 2024-01-18 02:30
  • 如果您购买到了假货,首先需要保留购物凭证(如发票、收据等)和商品实物作为证据。

    然后,您可以按照以下步骤进行索赔:

    1. 与卖家沟通:联系卖家说明情况,要求退货退款或换货。如果卖家不同意,可以进一步协商赔偿事宜。

    2. 平台投诉:如果您是通过电商平台购买的商品,可以向平台投诉,提供购物凭证和假货证明。平台会根据相关规定进行处理,可能包括退还货款、赔偿损失等。

    3. 工商部门投诉:如果卖家或平台未能妥善处理,您可以向当地工商部门投诉。工商部门会进行调查,并根据调查结果要求卖家承担相应责任。

    4. 法律途径:在以上途径都无法解决问题的情况下,您还可以寻求法律援助,通过诉讼方式维护自己的权益。赔偿标准通常由买卖双方协商确定,或者根据相关法律法规及平台规定来确定。具体赔偿金额可能包括退货款、赔偿损失、支付鉴定费用等。

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