简单跟你讲下吧，

1.软件测试流程，一般是这样：需求了解——测试计划——测试设计——测试用例编写——测试执行——bug管理跟踪——测试报告生成

3.bug提交有多种方式，可以通过测试管理工具来管理bug，比如QC等

4.bug的生命周期： 发现bug（open）——修复bug（fixed）——关闭bug（closed）