您好！衣服上有划痕属于衣服材质受损，这种情况是难以恢复的，建议送至专业的洗衣店咨询是否可尝试修补。若衣服是可以水洗的，清洗时应注意以下几点：

1、选中中性洗涤产品，轻柔捏洗，忌用力搓洗，忌用硬刷刷洗，忌大力拧绞

3、最后漂洗时，宜添加柔顺剂，补充洗涤时损失的柔软剂，以保持柔软手感、减轻皱折

4、忌长时间曝晒，以免染料褪色、材质泛黄