1、信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。

2、邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件400元人民币。

3、已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W(元人民币)W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。

4、邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。