优点：

1、首先就是人工智能是可以节约大量的人力成本，如没有技术含量重复性或者危险的人力成本；

2其次就是现如今人工智能诶长便利于人民的生活

缺点：

1、首先就是人工智能的出现，会取代一部分工作岗位导致众多员工可能会出现下岗的的情况，而这种情况出现就会直接有着连锁反应，如求职者的人员骤增等现象；

2、其次就是人工智能终究不能取代人类的感情，过于依赖于人工智能会直接导致人类情感单一，也会导致人过于懒惰产生封闭自己的状况出现。