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京东自营延误配送怎么赔偿
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  • 慧慧手脑知识
    已解决
    2024-01-16 15:52
    京东自营延误配送怎么赔偿求高手给解答问题补充:
    京东自营延误配送怎么赔偿求高手给解答
    解决时间 2025-12-19 11:04
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  • 最佳答案
  • 2024-01-16 15:52
  • 京东规定48内不发货算是延迟发货。

    第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的;48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

  • 全部回答
  • 1楼
    2025-12-19 11:04

    这个看具体的一个情况进行赔偿,如果超出时间的话,商家一般情况下会给你进行退款,并不会对你做出什么赔偿,除非是有商品问题的话才会对你进行赔偿。

  • 2楼
    2024-01-16 15:52

    在提供服务过程中出现以下情形,将给予30元/单补偿:

    1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

    2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

    3、符合商品详情页公示的服务范围,快递小哥、工程师拒绝上门服务。

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