商家有责任。

因为商家作为销售方，负责向消费者提供完好的产品。如果销售的瓷砖出现色差现象，则说明商家在产品质量控制方面存在问题。商家应该承认责任，并积极地处理消费者的投诉。该商家同样要负责更换颜色不一致的瓷砖，或退款给消费者。商家质量不合格的行为会给消费者的使用体验和消费心理带来负面影响，甚至会影响商家的声誉和信誉，对商家未来的发展也有不利影响。另外，商家应该在经营过程中更加注重质量控制和检测，提高商品质量和自身服务质量，切实保障消费者的合法权益。僭越短视的经营行为不仅是短暂的，也会损害自身的利益。