购买相关保险可获理赔在质保期内，如果电动车因电池短路等质量问题导致自燃，厂家会全额赔付，但非质量问题导致车辆自燃，厂家不予赔付，用户只能通过保险公司寻求赔偿。

向保险公司寻求赔偿的前提是车辆必须购买车损险。购买自燃保险后，电动汽车发生自燃事故后，保险公司不支付100%赔偿。如果涉及这些情况，保险公司将拒绝赔偿。