一、楼上漏水到楼下找什么部门解决
当商品房出现楼上漏水现象时，我们需要先判断其原因。
若发现该问题系由商品房屋本身所存在的质量缺陷引发，且尚处于保修期限内，那么便可直接寻求开发商的协助进行妥善解决。
假如这一问题是由于物业部门未能充分履行其职责，对公共区域缺乏有效管理而导致的漏水，我们便可将责任归咎于物业并请求他们采取相应措施加以解决；最后，若发现漏水问题是由于上层住户不当使用相关设备或设施，从而造成物品受损进而产生漏水现象，那么就应当找到并要求楼上住户承担相应的赔偿责任。
无论何种情形，只要确认该漏水问题确实为楼上住户行为所致，便可合法地向上层住户提出赔偿要求。
《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
二、漏水到楼下一般赔偿了多少钱
因楼上层漏水导致楼下财产损失，赔偿方式通常以金钱为主，具体金额根据所受损失来确定。
若上上层漏水导致新购电视机和沙发受损，且已无法使用，那么便可依购买该物品时的价格索赔相应金额。
当然，这种赔偿需根据实际情况而定，并无固定额度。