为什么下载不了无犯罪记录

无犯罪记录是要到户籍地派出所开才有的。户口所在地的居委会开证明，居委会相关负责人知道具体的填写内容，然后盖章，签字，报片民警，签字盖章。到派出所最后签字、盖章。或者直接带个人身份证户口本到户籍所在地的派出所办理。
法律依据
《关于规范出具公民有无违法犯罪记录证明工作的通知》规定
公民执业需要申请出具证明的，凭申请人居民身份证、申请执业相关的文书（表格），填写《公民要求出具有无违法犯罪记录证明申请书》，向其户籍地派出所申请出具证明（或签署证明意见）。