1、定义变量
打开SPSS后，进入变量设置可以看到变量名、变量类型、变量值的宽度等等，这些都是对变量进行细化定义的。我们可以把问卷中的一个问题理解为一个变量，那么一个答案也就与一个变量取值相对应。
2、录入数据
录入数据大体分为四种：即读取SPSS格式的数据;读取ESCEL表格数据;读取文本数据;读取相对应的数据库。录入数据的方法很简单，打开SPSS数据录入的窗口直接进行录入即可。
3、分析统计
录入数据后，就是进行数据分析了，但要选择分析方法，也就是说用什么分析统计过程，来获得正确的分析结果。此时，就要具体结合我们调查问卷的具体情况而定。SPSS分析方法主要有两种，一是作图分析法，特点是分析简单直观易懂;二是数值分析法，特点选择性强，分析结果细致。
4、保存结果
SPSS分析软件可以把多个分析结果保存在同一个窗口中——结果输出窗口。但一般情况下，我们需要把分析结果复制到分析报告中，而不在窗口内进行保存，而是只保存数据，因为这样我们随时可以根据数据，采取不同的分析法进行重新分析，也就会随时有不同的结果。