保安不让业主进小区,可以直接向物业公司或业委会投诉,无法通过物业公司解决的,业主可以向保安所属的管理单位(通常是保安公司)进行投诉。
小区保安的主要职责是服务于小区的业主,其有义务保护业主的安全,但无权限制业主进入小区的人身自由,业主涉嫌违法犯罪行为经公安部门许可暂时扣留的除外。
法律依据
《物业管理条例》 第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
《物业管理条例》 第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。