退房时,开发商不退首付款,双方可以先行协商,协商无果可以向房管部门投诉,开发商构成违约的,购房者可以主张开发商承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

购房者可以保留好开发商同意退房申请的证据,依法起诉至辖区人民法院要求解除合同关系,进行退款。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。